悪徳商法に困ったら？相談窓口まとめ

鶴田泰啓

悪徳商法に騙されてしまった…そんな時はどこに相談すればいいの？

突然ですが、あなたは悪徳商法に巻き込まれた経験はありますか？
高額な商品やサービスを売りつけられたり、架空の投資話に騙されたり、このようなトラブルに巻き込まれるケースは後を絶ちません。

もし、悪徳商法の被害に遭ってしまった場合、どこに相談すれば良いのか迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。

今回は、悪徳商法に遭ってしまったときに頼れる相談窓口をまとめました。

悪徳商法の相談窓口

１、消費者ホットライン188
・全国共通の電話番号で、最寄りの消費生活センターなどに繋いでくれます。
・契約トラブル、商品・サービスのトラブルなど、幅広い相談に対応してくれます。

２、警察
・特に詐欺や恐喝などの犯罪行為に該当する場合は、警察に相談しましょう。
・証拠の収集や、加害者の特定など、専門的なアドバイスを受けることができます。

３、弁護士
・法律的な問題に強い弁護士に相談することで、適切な解決策を見つけることができます。
・契約内容の確認や、損害賠償請求などの手続きをサポートしてくれます。

４、市区町村の消費生活センター
・住んでいる地域の消費生活センターでは、悪徳商法に関する相談や、トラブル解決のためのアドバイスを受けることができます。
・無料で相談できる場合が多いです。

５、国民生活センター
・全国的な消費者問題に関する情報提供や相談を行っています。
・特定の業種に関する相談窓口を紹介してもらえます。

６、探偵事務所
・証拠収集や、加害者の特定など、探偵に依頼することで、より積極的に問題解決に取り組むことができます。

・証拠を揃える契約書、領収書、メールなどの証拠をしっかりと保管しておきましょう。
・冷静に状況を説明する感情的にならず、落ち着いて状況を説明しましょう。
・専門用語を避ける専門用語は避け、分かりやすい言葉で説明しましょう。

悪徳商法に遭ってしまった場合は、一人で悩まずに、まずは専門機関に相談することが大切です。
早めの対処が、被害を最小限に抑えることに繋がります。

フリージャーナリスト・探偵
鶴田泰啓